H10 Costa Adeje Palace, Teneriffa

Groartiger Urlaub mit einem wundervollen Hotel und Personal.

Das Personal war vom ersten Moment an, als wir hereinkamen, sehr gastfreundlich. Die Annehmlichkeiten waren reizend und die Pools sowie der Sky Pool waren perfekt. Es gab gengend Auswahl beim Essen, sodass wir jeden Tag etwas anderes whlen konnten, und das Personal war sehr hilfsbereit, um sicherzustellen, dass wir so viel oder so wenig unternehmen konnten, wie wir wollten. Sie haben zwei fantastische Erlebnisse fr uns gebucht und wir wrden ihnen jederzeit wieder vertrauen. Wir planen bereits unseren nchsten Besuch.

Groartiges Hotel, das durch schlechten Service in der Pianobar enttuscht.

Atemberaubendes Hotel mit makelloser Umgebung und Einrichtungen. Die Zimmer sind gerumig und ebenfalls makellos, wobei die Privilege-Dachterrasse die beste von allen ist. ABER. Der Service in der Pianobar ist schlecht, die Gesichter des Personals sind streng und man hat das Gefhl, man sollte nicht dorthin gehen. Der einzige weitere negative Punkt ist das italienische Restaurant. Es war eher wie ein gewhnliches Pizza- und Pasta-Restaurant in der Einkaufsstrae und kein erstklassiges Lokal.

Familienaufenthalt im August

Wir waren eine Woche im August mit Teenagern und einem 9-jhrigen Kind dort. Wir hatten eine schne Woche, das Hotel ist groartig, die Zimmer sind khl und gerumig. Hier gibt es keine Liegenkriege, man kann zu jeder Tageszeit herunterkommen und einen Platz am Pool finden. Die Leute reservieren hier einfach nicht, sie haben das gut geregelt oder haben schlichtweg genug Sonnenliegen fr alle Gste. Die Pools sind schn. Wir haben die groen Pools und den Pool nur fr Erwachsene genutzt. Wir haben All-Inclusive gebucht, was groartig war, keine Probleme mit dem Service, gute Auswahl an Speisen, die Wartezeiten an der Bar waren angemessen. Das einzig Negative ist eine mrrische Dame an der Rezeption, die uns nicht dabei helfen wollte, eine Reservierung fr das orientalische Restaurant vor Ort zu bekommen. Wir waren als zwei Familien auf drei Zimmer verteilt und sie wollte keine Reservierung fr uns vornehmen, sondern sagte, wir mssten alle die App herunterladen und selbst buchen. Das wirkte sehr wenig hilfsbereit. Ich glaube nicht, dass sie keinen Zugriff darauf haben, denn bei unserer Ankunft wurde uns gesagt, dass sie helfen und Restaurants buchen knnen. Wir hatten keine Lust, uns hinzusetzen, drei Apps herunterzuladen und uns fr jedes Zimmer anzumelden. Wir hatten whrend unseres Aufenthalts einen Familiengeburtstag, wir bekamen eine E-Mail mit Glckwnschen zum Geburtstag und zwei Freigetrnken. Ein bisschen sinnlos bei All-Inclusive, da Getrnke sowieso kostenlos sind, aber immerhin haben sie eine E-Mail geschickt. Wir wrden wiederkommen, wir hatten einen tollen Urlaub.

Ferienbewertung

Sehr schnes Hotel mit sehr freundlichem Personal an toller Lage. Die aufgestellten Regeln (z. Bsp. das Reservieren der Liegesthle) drfte auch umgesetzt werden..